AGB
ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
1) KONTAKT
Österreich/Deutschland
Lenz Ges.m.b.H.
Staudachstrasse 3
6858 Schwarzach
Österreich
Gewerbe Textil Produktion und Handel
Firmenbuch FN 136254z, Feldkirch
UID-Nr. ATU 39134600
WEEE-Reg. Nr. DE29391817
T +43 (0) 5572 58143
F +43 (0) 5572 58143-33
shop@lenzproducts.com
Öffnungszeiten Versandabteilung: MO – FR von 8.00 – 12.00 Uhr und MO – DO von 13.00 – 17.00 Uhr.
2) BANK-KOORDINATEN
Kreditinstitut: Sparkasse Bregenz Bank AG
Kontoinhaber: Lenz Ges.m.b.H.
IBAN: AT752060100500002555
S.W.I.F.T./BIC-Code: SPBRAT2B
3) KAUFVERTRAG
Bei Bestellungen über www.lenzproducts.com ist der Vertragspartner des Käufers:
Sales Österreich/Deutschland
Lenz Ges.m.b.H.
Staudachstrasse 3
6858 Schwarzach
Österreich
eMail: shop@lenzproducts.com
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter e-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Die Lenz Ges.m.b.H. behält sich vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle wird Sie die Lenz Ges.m.b.H. umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen. Die Lenz Ges.m.b.H. speichert Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per e-Mail zu. Die AGB der Lenz Ges.m.b.H. können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.
Alle Angebote von uns sind freibleibend und unverbindlich. Die in den Katalogen, Prospekten, Rundschreiben, Abbildungen, Preislisten, Angebote etc. enthaltenen Angaben über Maße und dergleichen sind nur maßgeblich, wenn diese in der Auftragsbestätigung angeführt sind.
4) KUNDENDIENST | REKLAMATION
T +43 (0) 5572 58143
F +43 (0) 5572 58143-33
shop(at)lenzproducts.com
Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von montags bis freitags zwischen 8.00 und 12.00 Uhr bzw. Montag bis Donnerstag 13.00 bis 17.00 Uhran unseren Kundenservice (Kontakte s. oben). Die Lenz Ges.m.b.H. weist Sie darauf hin, dass Sie eine Reklamation bequem auch online unter www.lenzproducts.com/de/retour abschicken können.
5) GARANTIE | REPARATUREN
In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht. Sollte eines der bei Lenzproducts.com erstandenen Produkte ausserhalb der Garantie zu Schaden kommen, so besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu beheben. Die Lenz Ges.m.b.H. ersucht Sie in Garantiefällen um vorherige Absprache (T +43 (0) 5572 58143-21 oder shop@lenzproducts.com). Auf Wunsch erstellt Ihnen die Lenz Ges.m.b.H. auch gerne einen Kostenvoranschlag.
Die Haftung der Lenz Ges.m.b.H. wird im gesetzlich zulässigen Ausmaß für sämtliche Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen. Die Lenz Ges.m.b.H. haftet nicht für Folgeschäden, Drittschäden oder entgangenen Gewinn.
6) RECHNUNG | QUITTUNG
Sie erhalten von uns eine Rechnung per Mail, das sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält. Bitte bewahren Sie die Rechnung auf! Sie ist als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Rechnung binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Maßgebend für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist der Eingang des gesamten Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Überweisungskosten und Überweisungsspesen haben Sie zu tragen.
Nach Einlangen des gesamten Rechnungsbetrages wird die Lenz Ges.m.b.H. die bestellte Ware unverzüglich, spätestens jedoch nach 30 Tagen, versenden. Teillieferungen sind zulässig.
Verzögert sich die Lieferung etwa durch höhere Gewalt oder andere Hindernisse, ungeachtet, ob sie bei uns, Ihnen oder bei einem Dritten entstehen, so wird die vereinbarte Lieferfrist entsprechend verlängert und Sie haben uns schriftlich eine angemessene Nachfrist zu setzen. Solche Hindernisse sind beispielsweise Krieg, Aufruhr, erhebliche Betriebsstörungen, Unfälle, Arbeitskonflikte, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen, behördliche Maßnahmen oder Unterlassungen und Naturereignisse.
Ihnen ist es nicht gestattet, Gegenforderungen, welcher Art auch immer, gegen die Forderungen von uns aufzurechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nicht zu.
7) GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Es ist ausschließlich österreichisches materielles Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, anzuwenden.
Als Gerichtsstand wird das am Wohnsitz des Kunden sachlich zuständige Gericht vereinbart, wobei der Wohnsitz des Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses maßgebend ist. Die Lenz Ges.m.b.H. ist auch berichtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.
8) INHALTE AUF WWW.LENZPRODUCTS.COM
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9) URHEBERRECHT
Die gesamten Inhalte der Internet-Seiten www.lenzproducts.com sind vollständiges Eigentum der Lenz Ges.m.b.H. und somit urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieser Inhalte darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Lenz Ges.m.b.H. in irgendeiner Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Alle Rechte vorbehalten.
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10) EIGENTUMSVORBEHALT
Die Lenz Ges.m.b.H. behält sich das Eigentum an den gelieferten Sachen bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag und den damit zusammenhängenden Forderungen vor. Der Kunde verpflichtet sich bis zu diesem Zeitpunkt, die gelieferten Sachen weder zu verpfänden noch zu veräußern. Bei Pfändung der gelieferten Sachen hat der Kunden auf das Eigentumsrecht der Lenz Ges.m.b.H. hinzuweisen und diese unverzüglich zu verständigen.